近年来，以取利为目标的赞扬举量快速增加，不只挤占了无限的行政监管取资本，也挤压了通俗消费者的合理空间，必然程度上偏离了消费者权益的立法初志，依律例制此类行为已成需要。为深切贯彻落实《中华人平易近国消费者权益保》《中华人平易近国消费者权益保实施条例》《市场监视办理赞扬举报处置法子》，切实消费者和运营者的权益，指导市场监管范畴赞扬举报措置机制回归立法本位，现发布三起取利性赞扬举报措置典型案例。2026年4月，黄山市黄山区市场监管局收到李某提交的31件赞扬举报材料，涉及辖区内2家超市。赞扬事由次要集中正在2家超市发卖的产物标签标识、商品标注等不规范等方面，焦点为要求商家退还货款并补偿丧失，同时要求市场监管部分对商家立案查处。经查，自全国12315平台开通以来，李某正在全国12315平台累计赞扬2926次、举报3608次；近一年以来，李某正在全国12315平台累计赞扬1432次、举报1719次，遍及浙江、安徽等27个省份，涉及运营从体1439家，次要针对食物、餐具等商品。本年以来，李某正在黄山市倡议赞扬举报102次，此中，正在黄山区倡议赞扬33件，举报33件，集中正在黄山区内的2家超市（此中一家超市采办18件商品，赞扬17件商品；另一家超市采办15件商品，赞扬14件商品），其赞扬内容格局高度同一、表述高度专业化，采办商品的数量、频次取通俗消费者的日常消费习惯较着不符，取利特征显著。经分析研判，李某的采办目标较着超出了消费者一般的糊口需求，合适《市场监视办理赞扬举报处置法子》第十七条“（一）采办商品的数量、次数、频次等取商品保质期或者消费者的凡是消费习惯较着不符的；（二）统一赞扬人对统一运营者、统一类商品或者办事、统一类问题短期内大量赞扬，或者分歧赞扬人恶意，对统一运营者、统一类商品或者办事、统一类问题短期内集中赞扬的”的景象，不属于《中华人平易近国消费者权益保》第二条的“为糊口消费需要采办、利用商品或者接管办事”消费者权益范围。综上，黄山区市场监管局连系具体核实环境，根据《市场监视办理赞扬举报处置法子》第十六条第（三）项的，依法对李某的相关赞扬做出了不予受理的决定，并依法奉告该决定。同时，对于李某举报的违法线索依法开展了核查措置。2026年5月，刘某向黄山市祁门县市场监管局倡议赞扬，赞扬事由为祁门县某公司利用“纯天然”极限词宣传、产物标签SC编号过时，要求商家予以补偿。经查，刘某自全国12315平台开通以来，共赞扬4579次，举报102次；近一年以来，通过全国12315平台累计倡议赞扬1991次、遍及广东、河南、山东、安徽等30个省份，涉及运营从体1871家，赞扬举报品类集中为各类食物。赞扬内容和高度同质化，采办商品的数量、次数、频次取消费者的凡是消费习惯较着不符，取利目标较着。经分析研判，刘某的采办目标较着超出了消费者一般的糊口消费需要，合适《市场监视办理赞扬举报处置法子》第十七条“（一）采办商品的数量、次数、频次等取商品保质期或者消费者的凡是消费习惯较着不符的；（二）统一赞扬人对统一运营者、统一类商品或者办事、统一类问题短期内大量赞扬”的景象，不属于《中华人平易近国消费者权益保》第二条的“为糊口消费需要采办、利用商品或者接管办事”消费者权益范围。综上，祁门县市场监管局连系具体核实环境，根据《市场监视办理赞扬举报处置法子》第十六条第（三）项的，依法对刘某的相关赞扬做出不予受理的决定，并依法奉告该决定。对刘某反映的违法行为线索，市场监管部分依法开展核查措置。2026年5月，黄山市祁门县市场监管局收到叶某的赞扬，赞扬事由为祁门县某茶业无限公司的祁门红茶的产物检测演讲的规格、批号、时效等存正在问题，要求商家退一赔十，补偿丧失。经查，叶某自全国12315平台开通以来，共赞扬1177次，举报191次；近一年以来，通过全国12315平台累计倡议赞扬320次、举报76次，遍及广东、浙江、福建、江苏等22个省份，涉及运营从体297家。其赞扬举报次要针对茶叶类商品，且赞扬内容和呈现文本格局化特点，采办商品的数量、次数、频次取消费者的凡是消费习惯较着不符，取利目标较着。经分析研判，叶某的采办目标较着超出了消费者一般的糊口消费需要，合适《市场监视办理赞扬举报处置法子》第十七条“（一）采办商品的数量、次数、频次等取商品保质期或者消费者的凡是消费习惯较着不符的；（二）统一赞扬人对统一运营者、统一类商品或者办事、统一类问题短期内大量赞扬”的景象，不属于《中华人平易近国消费者权益保》第二条的“为糊口消费需要采办、利用商品或者接管办事”消费者权益范围。综上，祁门县市场监管局连系具体核实环境，根据《市场监视办理赞扬举报处置法子》第十六条第（三）项的，依法对叶某的相关赞扬做出不予受理的决定，并依法奉告该决定。对叶某反映的违法行为线索，市场监管部分依法开展核查措置。黄山市市场监管部分将持续推朝上进步利性赞扬举报依律例制工做，遏制以牟取不合理好处为目标赞扬举报的行为，切实把行政资本留给实正有需求的通俗消费者。同时，市场监管部分将依法查处各类市场违法行为，督促运营从体严酷落实从体义务、依法合规运营；依法支撑和消费者为糊口消费需要开展的合理行为，配合公允有序、诚法的市场。